Hoe stel ik automatische domiciliëring in voor mijn facturen?

Stap 1 — Log in en ga naar Home

Log in op mijn.wattify.be met uw eigen e-mailadres. Ga naar het "Home"-menu en scroll naar beneden tot u de tegel "Betaal automatisch en zorgeloos" ziet. Klik op de knop "Instellen domiciliëring".

Stap 2 — Informatief scherm

U krijgt vervolgens een kort informatief bericht te zien over hoe betalen via domiciliëring werkt, inclusief uw rechten (o.a. terugvragen binnen 8 weken). Klik op "Controleer uw informatie" om verder te gaan.

Stap 3 — SEPA Direct Debit-machtiging invullen

Vul op het SEPA Direct Debit-formulier uw naam, adres en IBAN in, en klik op "Teken en activeren". Zodra dit bevestigd is, staat de domiciliëring actief en worden uw volgende facturen automatisch van de opgegeven rekening afgeschreven.

Ik vind de knop niet / heb geen laadsite

De setup-wizard op Home verschijnt enkel wanneer er minstens één laadsite/laadpunt aan uw account gekoppeld is. Ziet u de tegel niet? Controleer dan eerst of er een laadsite gekoppeld is aan uw account. Is dit niet het geval, of blijft de knop afwezig, neem dan contact op met support@wattify.be zodat we dit voor u kunnen nakijken.